توظيف تقنية التعرف على الوجه في خدمة العملاء بالشركات العالمية ” دراسة حالة “

المؤلف : سالمة أحمد محمود شرف
المؤتمر: الابتكار الإعلامي الأول: الفرص والتحديات
الكلمات المفتاحية: جوجل، أمازون، مايكروسوفت، نستله، التعرف على الوجه

خلاصة

أصبحت العولمة ترتفع فعلياً ملموسا يجب التعامل معه بموضوعية ومنطقية، فلا التهرب منها والابتعاد عنها وبالتالي أمر نافعع أيضاً. وتؤدي العولمة إلى تشكيل أشكال الروابط الاجتماعية الوطنية المحلية، والعلاقات بين أبنائها إلى الاضمحلال، ودمج المجتمعات والأفراد في مكان محدد ومساحات واسعة النطاق بفضله القوى الكبرى التي تشارك في تلك العولمة، وتستهدف أيضًا الهويات الثقافية في المجتمعات المختلفة، وإعادة قيم أبنائها وتوجهاتهم. ويستعرض البحث الرئيسي الذي تحدثه العولمة التي برزت هوية المجتمع الكويتي، ولاسيما شريحة الشباب، وهي فئة أوسع عدداً من قطاعات المجتمع الكويتي، وبالتالي من حيث جوانب اللغة، والاغتراب الثقافي، والاستعلامي، والذكاء الاقتصادي، والابتعاد عن العادات والتقاليد المتوارثة.