أثر القيادة الخادمة في العدالة التنظيمية في شركة ناتكو الأدوية بأمانة العاصمة

الملخص

الهدف: هدف البحث الى التعرف على أثر القيادة الخادمة في العدالة التنظيمية في شركة ناتكو الادوية بأمانة العاصمة، والتعرف على مستوى ممارسة القيادة الخادمة فيها بأبعادها (الايثار، التمكين، المسؤولية الاجتماعية، التواضع)، وكذا التعرف على مستوى تطبيق العدالة التنظيمية بأبعادها (العدالة التوزيعية، العدالة الإجرائية، العدالة التعاملية)، ومعرفة أهم أبعاد القيادة الخادمة الأكثر قدرة على تحقيق العدالة التنظيمية في الشركة. منهجية البحث: اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، وتم استخدام طريقة المسح الشامل لمجتمع البحث والبالغ عددهم (217) مفردة، وكانت عدد الاستبانات الصالحة منها للتحليل الاحصائي (214) استبانة، وتم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات. نتائج البحث: وتوصل البحث الى عدد من النتائج أهمها: -وجود أثر ذو دلالة إحصائية للقيادة الخادمة في العدالة التنظيمية في شركة ناتكو الادوية. -اختلاف تأثير أبعاد القيادة الخادمة على العدالة التنظيمية في شركة ناتكو الادوية حيث كان بُعد التمكين الأعلى تأثيراً على العدالة التنظيمية، يليه بعد المسؤولية الاجتماعية، يليهما بعد التواضع، فيما جاء بُعد الإيثار الأقل تأثيراً في تحقيق العدالة التنظيمية. -كما أظهرت الشركة حرصاً متوسطاً على تحقيق العدالة التنظيمية، لكن حرصها بتحقيق العدالة التعاملية كان الأعلى، فيما كان حرصها بعدي (العدالة التوزيعية، والعدالة الإجرائية) متوسطاً. توصيات البحث: قدم البحث العديد من التوصيات أهمها: -زيادة الاهتمام بممارسة القيادة الخادمة باعتبارها متغير مهم يؤثر في العدالة التنظيمية بوصفها واحدة من أهم الآليات التي تؤثر في زيادة درجة ولاء العاملين وتطوير قدراتهم على الابداع والابتكار. -ضرورة أن تعي ادارة الشركة أهمية امتلاكها لمستوى جيد من سمات القيادة الخادمة والذي سوف ينعكس ايجابيا على العلاقة بين إدارة الشركة والمرؤوسين، وتعزيز شعورهم بالعدالة التنظيمية. -الاهتمام بمنهج العدالة التنظيمية بوصفها واحدة من أهم الآليات التي تؤثر في زيادة درجة ولاء العاملين وتطوير قدراتهم على الإبداع والابتكار.

المراجع

1. Abubakar, N., & Bello, G. B. (2021). Organizational Justice and Employee Performance: The moderating role of Servant Leadership and Job Satisfaction. A Conceptual Model. Dutse International Journal of Social and Economic Research, 6(2), 12-20.
2. Armağan, Y., & Erzen, E. (2015). The effect of leadership on organizational justice. In E. Karadağ (Ed.), Leadership and organizational outcomes: Meta-analysis of empirical studies (pp. 239-254). Springer.
3. ATEŞ, M. F. (2015). The mediating role of organizational trust on the effects of servant leadership and organizational justice on organizational identification. Journal of Business Research Turk, 7(3), 75-95.‏
4. Blanchard, K., & Broadwell, R. (2021). Servant leadership in action: How you can achieve great relationships and results. Berrett-Koehler Publishers, Inc.
5. Colquitt, J. A., Conlon, D. E., Wesson, M. J., Porter, C. O. L. H., & Ng, K. Y. (2001). Justice at the millennium: A meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86(3), 425–445. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.425
6. Colquitt, J. A., Scott, B. A., Rodell, J. B., Long, D. M., Zapata, C. P., Conlon, D. E., & Wesson, M. J. (2013). Justice at the millennium, a decade later: A meta-analytic test of social exchange and affect-based perspectives. Journal of Applied Psychology, 98(2), 199–236.
7. Cropanzano, R., Bowen, D. E., & Gilliland, S. W. (2007). The management of organizational justice. Academy of Management Perspectives, 21(4), 34-48.
8. David M., Mayer, Mary Bardes, and Ronald F. Piccolo. (2008) Do servant-leaders help satisfy follower needs? An organizational justice perspective. European Journal of Work and Organizational Psychology 17.2 (2008): 180-197.‏
9. Davis, H. J. (2017). Discerning the servant’s path: Applying pre-committal questioning to Greenleaf’s servant leadership. The Journal of Values-Based Leadership, 10(2), 10.‏
10. Dirks, K. T., & Ferrin, D. L. (2002). Trust in leadership: Meta-analytic findings and implications for research and practice. Journal of Applied Psychology, 87(4), 611–628. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.611
11. Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and call for future research. The Leadership Quarterly, 30(1), 111-132.
12. Fields, T. B. (2018). How Servant Leadership Impacts Interpersonal Conflict Between Employees and Their Supervisors (Doctoral dissertation, Walden University.
13. George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference, 17.0 update (10th ed.). Pearson.
14. Greenleaf, R. K. (2011). What is servant leadership? Cover image credit: The Greenleaf Centre for Servant-Leadership UK (2005). Retrieved November 12, 2005, from https://www.greenleaf.org/
15. Hermanto, Y. B., & Srimulyani, V. A. (2022). The Relationship between Servant Leadership and Work Engagement: An Organizational Justice as a Mediator. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 11(2), 403-413.‏
16. Khajehpour, N., Baharlou, M., Beshlideh, K., & Yeganeh, M. M. (2016). The effect of servant leadership on organizational commitment: The mediating role of psychological empowerment and organizational justice. International Journal of Organizational Leadership, 10(2), 55-81.
17. Li, X., Qu, Y., & Ren, H. (2012). Examining the impact of organizational justice and servant leadership on OCB. In 2012 International Conference on Social Science and Management (ICSSSM12) (pp. 412-416). IEEE.
18. Liden, R. C., Wayne, S. J., Zhao, H., & Henderson, D. (2008). Servant leadership: Development of a multidimensional measure and multi-level assessment. The Leadership Quarterly, 19(2), 161-177.
19. Linn, R. L., & Gronlund, N. E. (2000). Measurement and assessment in teaching (8th ed.). Prentice Hall.
20. Mesfin, S., Demissie, G., & Gidey, T. (2022). The effect of servant leadership on organizational justice in the public universities of the Amhara region. East African Journal of Social Sciences and Humanities, 7(2), 83-100.
21. Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and practice (9th ed.). SAGE Publications, Inc.
22. Palabiyik, N., Yikilmaz, İ., & Sürücü, L. (2023). Ways to Promote Employee Work Engagement in Healthcare Organizations: Servant Leadership and Organizational Justice. İktisadi İdari ve Siyasal Araştırmalar Dergisi, 8(Cumhuriyet'in 100. Yılında Türkiye'nin Sosyo-Ekonomisi" Özel Sayısı), 153-166.
23. Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill-building approach (7th ed.). John Wiley & Sons.
24. Srimulyani, V. A. (2021). Increasing work engagement through servant leadership and organizational justice. Jurnal Manajemen Pendidikan, 3(2), 97-114.
25. Suppra, S., Bhaumik, A., & Mahmood, S. A. (2023). Exploring the link between servant leadership, procedural justice, conflict management, and innovative work behavior in the Pakistani textile industry. International Journal of Professional Business Review, 8(8), 53. [invalid URL removed]
26. Wira, A. I. D., & Ketut, S. I. B. (2019). The effect of servant leadership towards job satisfaction and lectureru2019s organizational commitment at Dhyana Pura University. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences, 96(12), 142u2013149.
27. Yasir, M., & Jan, A. (2022). Servant leadership in relation to organizational justice and workplace deviance in public hospitals. Leadership in Health Services, 36(2), 164-185. [invalid URL removed]
28. Zehir, C., Akyuz, B., Eren, M. S., & Turhan, G. (2013). The indirect effects of servant leadership behavior on organizational citizenship behavior and job performance: Organizational justice as a mediator. International Journal of Research in Business and Social Science, 2(3), 1-13. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v2i3.74
29. Zhang, Y., & Wu, Q. (2021). The impact of organizational justice on organizational commitment: The mediating role of psychological ownership. Frontiers in Psychology, 12, 632546.